ডেটা সুরক্ষা

7q7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7q7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ ডেটা নীতি

গুরুত্বপূর্ণ: 7q7 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বোঝার জন্য সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা


7q7 (7q7.onl) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 7q7-এ নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি মুহূর্তে আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপন াদের সেবা প্রদান করতে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ অক্ষুণ্ণ রাখা।

এই নীতি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 7q7-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

তথ্য সংগ্রহ


7q7 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ নম্বর ইত্যাদি)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পেজ ভিজিট, ক্লিকের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

লক্ষ্য করুন: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহার


7q7 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তি পালন
যোগাযোগ তথ্য গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট প্রদান বৈধ স্বার্থ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ চুক্তি পালন
বেটিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন (সম্মতি সাপেক্ষে) সম্মতি

7q7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে।

কুকি নীতি


7q7 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ


7q7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং ও নগদের মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হয়।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ


7q7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে ২ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা


আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7q7 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা

আপনার ভূমিকা: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অধিকার


আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা 7q7 সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে ও সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

শিশুদের গোপনীয়তা


7q7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলক্রমে নিবন্ধন করেছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট


প্রযুক্তি, আইন ও ব্যবসার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব এবং তারিখ আপডেট করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পাতায় এসে সর্বশেষ আপডেট চেক করুন যাতে সচেতন থাকতে পারেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ দিন

আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

কেন 7q7-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি হয় না

7q7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ KYC যাচাই

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পরিবেশে পরিচালিত হয়। জমা দেওয়া নথি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই দেখতে পারেন।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে শনাক্ত করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, কখনো না। 7q7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

আপনার পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো কার্ড নম্বর বা ব্যাংক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না — সব কিছু পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাতে বাধ্য। একইসাথে ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক থাকে। সেখান থেকে এক ক্লিকে বন্ধ করতে পারবেন। বিকল্পভাবে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমেও মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে।
নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন যোগ দিন

7q7-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না SSL এনক্রিপশন ১৮+ শুধুমাত্র
English